Bem-vindos a Xingu Telecom

Proporcionamos o melhor da internet em banda larga para sua residência, empresa ou fazenda com total segurança e qualidade. Todo o acesso em nossa rede é criptografado. Nossos planos cabem em seu orçamento e você paga um valor fixo por mês.
Maior
Cobertura

Equipamentos de última geração. Isso permite que nosso sinal chegue mais longe.

Rede
Segura

Seu acesso na rede é totalmente seguro e todos os dados que trafegam em nossa rede são encriptados.

Diversos
Planos

Temos um plano de acesso ideal para você. Escolha o que atenda as suas necessidades.

Responsivo
para todos os dispositivos

Acesse a central do assinante em qualquer dispositivo, quando e onde estiver.

Conheça a empresa

EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES

Somos uma empresa de telecomunicações brasileira, lançada no mercado no ano de 2013 com nome Brasil Networks, criamos um novo conceito de acesso a internet, 2 anos mais tarde trocamos o nome da marca para Xingu Telecom.

QUALIDADE EM 1º LUGAR

mantendo a qualidade nos serviços e com a maneira diferenciada de atendimentos aos nossos clientes fomos ganhando mercado. Em 2017 fizemos o lançamento da Fibra Optica, o que era bom ficou ainda melhor!

O MELHOR EM UM ÚNICO LUGAR

Juntamos o que tem de melhor em tecnologia com a nossa vontade de conectar. Com nosso atendimento ágil e personalizado, contamos com técnicos especialistas no assunto, oferecendo um serviço distinto e exclusivo, que preenche as necessidades de quem precisa de internet com qualidade

Depoimentos dos Clientes

Nossos Planos

Plano Residencial

25 Megabites

149.90

Plano Mensal

  • Acesso em banda larga
  • Velocidade garantida no plano
  • Conexão 24 horas
  • Não utiliza linha telefônica
  • Valor mensal fixo
  • Plano compartilhado *
  • IPv6
Contratar

Plano Residencial

50 Megabites

179.90

Plano Mensal

  • Acesso em banda larga
  • Velocidade garantida no plano
  • Conexão 24 horas
  • Não utiliza linha telefônica
  • Valor mensal fixo
  • Plano compartilhado *
  • IPv6
Contratar

Plano Residencial

100 Megabites

199.90

Plano Mensal

  • Acesso em banda larga
  • Velocidade garantida no plano
  • Conexão 24 horas
  • Não utiliza linha telefônica
  • Valor mensal fixo
  • Plano compartilhado *
  • IPv6
Contratar

Plano Gamer

199.90

Plano Mensal

  • Instalação Grátis
  • Velocidades simétricas UP /Down
  • IPv4 válido e fixo
  • Ipv6
  • Conexão 24 horas
  • Wifi Premium
  • Suporte prioritário
Contratar

Plano Gamer Pro

229.90

Plano Mensal

  • Instalação Grátis
  • Velocidades simétricas UP /Down
  • IPv4 válido e fixo
  • Ipv6
  • Conexão 24 horas
  • Wifi Premium
  • Suporte prioritário
Contratar

Plano Gamer Master

249.90

Plano Mensal

  • Instalação Grátis
  • Velocidades simétricas UP /Down
  • IPv4 válido e fixo
  • Ipv6
  • Conexão 24 horas
  • Wifi Premium
  • Suporte prioritário
Contratar

Área de Cobertura Fibra Óptica

Trabalhe conosco

2MB por mensagem

Clientes

Dúvidas Frequentes

O prazo para instalação é de no máximo 07 (sete) dias uteis para instalação fibra optica e 4 (quatro) dias úteis para instalação via rádio a partir da assinatura do contrato. O tempo de instalação na residência do cliente varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.
Fibra óptica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Óptica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz. O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.
A internet via rádio é composta por antenas que captam o sinal por meio de torres espalhadas estrategicamente pela cidade, formando uma grande rede de usuários. Como o sinal é enviado por uma torre de transmissão, o cliente deve ter uma antena de recepção bem posicionada para que o sinal chegue com perfeição, pois qualquer obstáculo como árvores, prédios, muros, podem obstruir e interferir na qualidade do sinal. Mas não se preocupe, tudo isso é analisado e configurado atentamente pelos nossos profissionais!
Comodato é o mesmo que empréstimo e no caso da Xingu Telecom o equipamento necessário para a utilização do serviço de internet banda larga é cedido em regime de comodato, sem que o cliente pague nada por isso. O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido quando houver o cancelamento do plano.
Boletos de mensalidades podem ser pagas em qualquer instituição financeira como bancos, lotéricas ou internet banking. Obs.: Não recebemos valores referente a mensalidade em nossa sede.
Caso não tenha recebido sua fatura e queira emitir à 2ª via, acesse o site www.xingutelecom.com.br, na Central do Assinante digite seu CPF para ter acesso a 2° via do seu boleto e outros detalhes do seu cadastro. Também poderá solicitar pelo nosso aplicativo, link para Apple https://apple.co/2T6UuQJ e Android http://bit.ly/2vkrPss ou pelo SAC – 0800 042 0220 / 99166 0216 / 3515 7336 ou WhatsApp (93) 99157-7305.
Sim, fica a critério do cliente compartilhar sua conexão, porém a grandes riscos ao compartilhar a sua internet, por ex. o assinante é o único responsável pela conexão, ou seja, será também o único responsável pelos crimes cibernéticos feito através de sua rede, então muito cuidado ao compartilhar sua internet. Tenha em mente também que a velocidade será dividida entre os equipamentos conectados à conexão compartilhada.
Não, utilizamos equipamentos preparados para lidar com este tipo de situação, a tecnologia em questão sofre pouca ou nenhuma interferência de fenômenos meteorológicos. É mais fácil você ficar sem sinal por quedas de energia causadas pela chuva do que por interferências/interrupções diretas causadas pela tempestade em si. Basta comparar o sistema com o celular ou rádio comum, que possuem tecnologias semelhantes às que utilizamos (utilizam ondas eletromagnéticas na transmissão em sua essência). Para não complicar muito, pense no seguinte: você fica sem celular ou rádio quando está chovendo?
O suporte é gratuito, salvo quando o problema em questão for ocasionado por alguma ação ou desejo do cliente, como por exemplo, mal-uso ou desejo mudar equipamento de local. O suporte poderá ser solicitado pelos canais de atendimento 0800 042 0220 / 99166 0216 / 3515 7336 e WhatsApp (93) 99157-7305. O suporte é disponível de Seg. a Sex. das 08:00 às 18:00.
Equipamentos que passam vários dias ligados ininterruptamente podem travar com oscilações de energia por exemplo, experimente desligar e ligar seu equipamento.
Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue os equipamentos da energia elétrica por cerca de 10 segundos, certifique se os cabos estão conectados corretamente e reinicie seu dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. (obs: não troque os cabos de ligar)
Exemplo: tenho um plano de 1Mb, mas meus downloads ficam próximos de 128KB/s. Esse é um equívoco muito comum, as taxas exibidas em seu computador utilizam outra medida/escala, seu plano está em “Quilo Bits por segundo” (Kbps) e o seu computador exibe taxas em “Quilo Bytes por segundo” (KBps). Para comparar as duas taxas, basta multiplicar o valor em KB por 8. O contrário também é válido, basta dividir o valor em Kbps por 8. No exemplo acima, 128KBps x 8 = 1024Kbps (1Mbps). Ou seja, as taxas estão de acordo com o plano contratado.
Como o link chega até sua casa através de uma antena, a mesma fica sujeita às intempéries do tempo (ventos, sol, chuva, desgastes). Caso ela esteja “desalinhada” por algum destes motivos a conexão apresentará problemas, portanto, entre em contato com o suporte técnico para avaliarem se este é o seu caso.
Você poderá testar a velocidade da sua conexão no nosso site. O velocímetro Xingu Telecom é uma solução para medir a qualidade do seu acesso à Internet, saber quantos Megabits por segundo está chegando até o seu equipamento e ajudar a entender melhor o que ela é capaz de fazer. Link do velocímetro: http://xingutelecom.speedtestcustom.com/

Dicas para fazer um teste com sucesso:

1. Feche todos os programas – programas abertos, ainda que não estejam sendo utilizados, podem consumir parte da sua banda. Feche-os antes de iniciar o teste.

2. Interrompa as atualizações – alguns aplicativos como o antivírus, baixam atualizações periodicamente de modo automático. Certifique-se de que ele não esteja baixando nada durante o teste. Isso também vale para programas como Java, Windows update, flash, jogos, etc.

3. Evite redes sem fio – Testes realizados por meio de redes sem fio sofrem a influência de fatores como a criptografia dos dados trafegados, interferências eletromagnéticas, entre outros. Se o seu computador possui entrada para cabo de rede, utilize-o para um resultado mais preciso.

4. Conecte diretamente na entrada do roteador – qualquer equipamento entre você e o provedor de internet, como um roteador sem fio pode reduzir sua banda. Realize o teste conectando o computador diretamente ao equipamento do provedor. Observação: outros computadores devem ser desligados ou desconectados da rede, garantindo que não haja concorrência de banda.

5. Repita o teste – Caso a velocidade encontrada esteja abaixo da esperada, refaça o teste pelo menos mais duas vezes em diferentes períodos do dia. Isso reduz a interferência de fatores momentâneos no desempenho da sua conexão com o servidor de teste.

Entre em contato

Telefone

0800 042 0220

(93) 3515 7336

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Endereço

Rua Abel Figueiredo, 1730 - Aparecida - Altamira - PA

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comercial@xingutelecom.com.br